الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة عن الطباعة، التصميم، الشحن، وطلبات الشركاء.
كيف أطلب عرض سعر؟
أرسل لنا تفاصيل الطلب، مثل نوع المنتج، المقاس، الكمية، الخامة، التشطيب، الدولة والمدينة، وسنراجع المعلومات ونرسل لك عرضًا مناسبًا.
هل توفرون خدمة التصميم؟
نعم، يمكن لفريقنا إعداد التصميم أو تجهيز ملفاتك للطباعة حسب طبيعة الطلب. وتُحدد تكلفة التصميم عند مراجعة التفاصيل.
هل يمكنني مراجعة التصميم قبل الطباعة؟
نعم، نرسل لك معاينة رقمية لاعتماد التصميم والبيانات قبل بدء الطباعة.
هل يمكن طلب نموذج مطبوع؟
تتوفر النماذج المطبوعة لبعض المنتجات حسب نوع الطلب والكمية والدولة، وتُحدد التفاصيل والتكلفة بعد التواصل مع فريق المبيعات.
ما الخامات والتشطيبات المتوفرة؟
نوفر خيارات متعددة من الخامات والتشطيبات، مثل الورق المقوّى، التصفيح، الطي، التجليد، القص الخاص، الترقيم، النقش، والطباعة على مواد مختلفة، حسب المنتج المطلوب.
ما الحد الأدنى للطلب؟
تختلف الكمية الدنيا حسب المنتج والمقاس والخامة. ويمكن معرفة الحد الأدنى لكل منتج من صفحة المنتج أو من خلال التواصل معنا.
إلى أين تشحنون؟
تختلف المدة حسب نوع المنتج والكمية والتشطيب. نوضح مدة التنفيذ المتوقعة قبل اعتماد الطلب، ثم تضاف مدة الشحن حسب الدولة والمدينة.
كم من الوقت تستغرق الطباعة والشحن؟
نشحن من تركيا إلى تركيا والعراق ودول الخليج ودول أخرى حسب نوع الطلب وإمكانية الشحن. تُحدد تكلفة الشحن ومدة التوصيل بشكل منفصل لكل طلب.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نوفر عدة طرق للدفع، منها التحويل البنكي، البطاقات الإلكترونية، وطرق أخرى حسب الدولة والعملة. يوضح فريق المبيعات طريقة الدفع المناسبة قبل بدء التنفيذ.
هل يمكن تعديل الطلب بعد بدء الطباعة؟
يمكن طلب التعديل قبل اعتماد الملفات وبدء الطباعة. أما بعد بدء التنفيذ، فقد يترتب على التعديل تكلفة إضافية أو تغيير في موعد التسليم.
هل تقدمون أسعارًا خاصة للمطابع والوكالات؟
نعم، توفر صفحة «كن شريكنا» حلولًا وأسعارًا مخصصة للمطابع، ووكالات الإعلان، والمصممين، وشركات الإنتاج حسب طبيعة التعاون وحجم الطلبات.
هل تقدمون استشارات قبل البدء في المشروع؟
نعم ، نحن نقدم جلسات استشارية مجانية لمساعدتك في تحديد احتياجاتك والتوصية بأفضل الحلول لتحقيق أهدافك. يمكنك حجز موعد استشارة من خلال موقعنا.
كيف أضمن جودة المنتجات المطبوعة؟
عملنا هو أفضل دليل ، يمكنك التأكد من جودة العمل من خلال سؤال عملائك السابقين ، نتعهد بأعلى جودة لمنتجاتنا وخدماتنا.
ما هي الأشكال التي تقدمون بها التصاميم النهائية؟
نحن نقدم التصاميم النهائية في جميع الأشكال الشعبية مثل PDF و PNG و JPG و EPS ، وفقا لمتطلبات المشروع. يمكننا أيضا توفير ملفات المصدر إذا لزم الأمر.
هل يمكنني مراجعة التعديلات قبل الطباعة أو التشغيل؟
بالطبع ، نحن نحرص على رضا عملائنا التام. نوفر لك معاينات التصميم قبل الطباعة أو الإطلاق ، ونقوم بإجراء التعديلات المطلوبة حتى تكون راضيا تماما عن النتيجة النهائية.
كيف أتابع حالة طلبي؟
يمكنك متابعة الطلب مباشرة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، من تأكيد التفاصيل وحتى انتهاء الطباعة والشحن.
لم تجد إجابة عن سؤالك؟
أرسل لنا سؤالك أو تفاصيل طلبك، وسيتواصل معك فريقنا لمساعدتك.
لديك مشروع طباعة وتحتاج المساعدة؟
شاركنا تفاصيل طلبك وسنساعدك في اختيار الحل المناسب.
