الأسئلة الأكثر شيوعا
لدينا إجابات رائعة
هل يمكنني مراجعة نموذج قبل الطباعة النهائية؟
نعم ، نحن نقدم خدمة بروفات لضمان رضاك عن التصميم والجودة قبل الطباعة النهائية. يمكنك طلب نموذج مطبوع أو معاينة رقمية.
إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك بعد 30 يوما ، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت. نحن لا نقدم المبالغ المستردة بالتناسب للاشتراكات الشهرية. ومع ذلك ، إذا كنت قد دفعت مقابل اشتراك سنوي وترغب في الإلغاء ، فسنصدر استردادا للأشهر المتبقية من اشتراكك.
ما هي خيارات التشطيب المتاحة؟
نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات التشطيب بما في ذلك التصفيح والترقيم والتثقيب والطي والتجليد وقطع القوالب والنقش لضمان أن المنتج النهائي يلبي توقعاتك.
هل يمكنني الحصول على عينات من المواد المطبوعة؟
نعم ، نحن نقدم عينات مجانية من مواد الطباعة المختلفة لمساعدتك في اختيار النوع المناسب لمشروعك. يمكنك طلب عينات من خلال موقعنا على الإنترنت أو عن طريق الاتصال بفريق المبيعات لدينا.
هل تقدمون خدمات الطباعة الشخصية؟
نعم ، نحن نقدم خدمات طباعة مخصصة بما في ذلك الطباعة على الهدايا والقمصان والأكواب وغيرها من العناصر الترويجية الشخصية. يمكننا تخصيص كل وحدة بناء على طلبك لتناسب المناسبات الخاصة والأغراض الترويجية.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان والتحويل المصرفي والدفع عند التسليم (للطلبات المحلية). سيتم عرض جميع تفاصيل الدفع على الفاتورة المقدمة.
ما هي الخيارات المتاحة لشحن المطبوعات؟
نحن نقدم خيارات شحن متعددة بما في ذلك الشحن السريع والشحن القياسي والشحن الدولي.
يمكننا استخدام شركات الشحن المعتمدة مثل DHL وFedEx وشركات الشحن الأخرى حسب تفضيلات العميل.
هل تقدمون خدمة التعبئة والتغليف؟
نعم، نقدم خدمات التغليف المناسبة لضمان سلامة المطبوعات أثناء عملية الشحن.
سنختار التغليف المناسب حسب نوع النشر ومتطلبات الشحن.
كم من الوقت تستغرق الطباعة والشحن؟
يتم دائما ذكر وقت الطباعة والشحن التقريبي في مواصفات المنتج ، وقد يختلف أحيانا حسب المدينة أو البلد. سنرسل لك بريدا إلكترونيا عند الانتهاء من عملية الطباعة ، وعند شحن المنتج.
ما هي سياسة الاسترداد الخاصة بكم؟
استرداد أموالك بالكامل خلال أول 30 يوما من شراء إحدى خططنا. إذا لم تكن راضيا عن خدمتنا لأي سبب من الأسباب خلال الفترة التجريبية معنا ، فسنقوم برد 100٪ من الأموال التي قدمتها لنا.
ما هي خيارات الدفع المتاحة لديك؟
نحن نقدم طرق دفع مريحة لجميع عملائنا في جميع أنحاء العالم.
الدفع نقدا عند زيارة مقر الشركة.
التحويلات الداخلية (في تركيا) إلى حسابنا البنكي.
التحويلات الخارجية عبر بطاقات ماستركارد وفيزا.
الدفع عبر خدمات ويسترن يونيون.
الدفع عبر خدمة موني جرام.
هل لديكم شحن لجميع دول العالم؟
نعم، نقوم بالشحن من تركيا إلى جميع دول العالم، برسوم شحن تنافسية، وتوصيل في وقت قصير.
هل تقدمون استشارات قبل البدء في المشروع؟
نعم ، نحن نقدم جلسات استشارية مجانية لمساعدتك في تحديد احتياجاتك والتوصية بأفضل الحلول لتحقيق أهدافك. يمكنك حجز موعد استشارة من خلال موقعنا.
كيف أضمن جودة المنتجات المطبوعة؟
عملنا هو أفضل دليل ، يمكنك التأكد من جودة العمل من خلال سؤال عملائك السابقين ، نتعهد بأعلى جودة لمنتجاتنا وخدماتنا.
ما هي الأشكال التي تقدمون بها التصاميم النهائية؟
نحن نقدم التصاميم النهائية في جميع الأشكال الشعبية مثل PDF و PNG و JPG و EPS ، وفقا لمتطلبات المشروع. يمكننا أيضا توفير ملفات المصدر إذا لزم الأمر.
هل يمكنني مراجعة التعديلات قبل الطباعة أو التشغيل؟
بالطبع ، نحن نحرص على رضا عملائنا التام. نوفر لك معاينات التصميم قبل الطباعة أو الإطلاق ، ونقوم بإجراء التعديلات المطلوبة حتى تكون راضيا تماما عن النتيجة النهائية.
كيف تتعامل مع التعديلات الطارئة بعد بدء العمل؟
نحن نتفهم أن التعديلات الطارئة قد تحدث. سنعمل معك لتنفيذ التعديلات المطلوبة ، وسنبلغك بأي تأثير محتمل على الجدول الزمني أو التكلفة.
هل لديك أسئلة أخرى؟
اكتب لنا وسنعاود الاتصال بك
