العلامة التجارية 6 نصائح لنجاح الشعار

تنفق الشركات والمنظمات الكثير من الأموال والجهد لتحسين سمعتها وصورتها الذهنية وتعزيز العلامة التجارية، بهدف التأثير على الرأي العام ونشر رسالتها مع الحرص على التواصل العاطفي مع الجمهور المستهدف.

تعود أهمية السمعة المؤسسية إلى زيادة القيمة السوقية وتعزيز الأرباح للمنظمة أو الشركة،

لذلك تعتبر الهوية التجارية من أهم عناصر نجاح أو فشل أي شركة أو منظمة،

إذاً هي مقياس لنجاح العمل وتحقيق أهدافه

سأُبيّن في المثال التالي أهمية السمعة المؤسسية في الحكم على نجاح شركة أو مؤسسة

عام ١٩٣٢ دُشّنت شركة ليغو كمتجر نِجارة صغير في الدانمارك، لتصميم ألعاب الأطفال من الخشب، ثم تطوّرت سريعاً في الإنتاج والتسويق استناداً إلى رغبتها القوية في تنمية مواهب الأطفال وحثّهم على الإبداع

فاعتمدت شعار “ألعابُنا تجعلُ الأطفالَ أكثر ذكاءً”، ثم صنعت لعبة محترفة في العام ١٩٥٥ مما صنّفها الأفضل في أوروبا، استمر ابداع الشركة في تطوير قدرة الطفل على الابتكار وزيادة مَلَكَاته الذهنية، إلى الوقت الذي أصبحت فيه منتجاتها جزءاً رئيساً من العملية التربوية للأطفال في أكثر من ٣٠ دولة حول العالم.

تعريف العلامة التجارية

لبناء سمعة الشركة أو المؤسسة والحفاظ عليها، عليك إدراك عدة أمور أهمها: العلامة التجارية، الرأي العام، وخريطة العلاقات العامة وجودتها.

سنأتي في هذا المقال على تفصيل مفهوم العلامة التجارية، التي تعتبر عامل الاتصال المباشر بين الشركة وعملائها،

هي بالتعريف شكل أو إشارة معينة تستخدمها المنظمة من أجل تمييز منتجاتها أو خدماتها عن منتجات وخدمات المنافسين، فيسهُل على المستهلك التعرُّف بمنتجاتها وخدماتها،

إذاً هي أصل من أصول الشركة والمُعبّر الحقيقي عن هويتها ومكانتها في السوق بين المنافسين، لها دور كبير في اكتساب المؤسسة أو الشركة سمعة جيدة أو سيئة، وتعتبر السمات المميزة لأي منظمةسواء تجارية كانت أو خدمية

وظائف العلامة التجارية

إبراز شخصية الصانع للمشتري عن طريق وضع علامته على المنتجات الخاصة به، حيث لا تعد العلامة التجارية رمزاً يشير إلى المهارة الشخصية للصانع فحسب، بل تصبح رمزاً للمشروع كله
تُميّز صفات المنتجات أو الخدمات والبضائع من حيث النوع أو الضمان أو طريقة التحضير والعناصر الداخلة في تركبيها أو المرتبة ويقصد بالمرتبة هنا درجة الجودة والإتقان، أو أياُ كان الذي من شأنه أن يخلق الثقة بالمنتجات والبضائع.
تعد وسيلة للإعلان عن المنتجات والخدمات، يستطيع صاحب العمل عن طريق الإعلان والدعاية لعلامته أن يصل إلى أذهان المستهلكين.
تعتبر وسيلة من وسائل المنافسة المشروعة بين الشركات والأشخاص

سأوضح ما سبق في هذا المثال

عندما انطلقت شركة نستله(Nestle)

العالمية للأغذية في السوق اختارت علامة تجارية ترتبط بمجال عملها مما يجعل تذكرها يسيراً بالنسبة للعملاء، فكلمة نستله (Nestle)

تعود إلى اسم مؤسسها (Henri `Nestle)

وتعني العش باللغة الألمانية ولذلك ابتكر هنري تصميم العش بداخله طيور تتغذى من الأم للدلالة على مجال عمل الشركة وهو إنتاج الحبوب، فأنشأ بذلك رابطاً مرئياً قوياً بين مجال عمل الشركة وعلامتها التجارية الشهيرة من جهة وبين الجمهور من جهة أخرى، واليوم هي في المركز الثالث والثلاثين عالمياً من حيث السمعة.

إذاً كلما لاقت العلامة التجارية قبولاً لدى المستهلكين مع تقديم خدمة متميزة مرتبطة في أذهان العملاء مع هذه العلامة التجارية كلما زاد رضا العملاء، موقع ويكيبيديا شرح المزيد عن ذلك.

أشكال العلامة التجارية

الكلمات: وهي الأكثر شهرة وانتشاراً مثل علامة فورد (Ford)، بيبسي (Pepsi)

الحروف: مثل (BMW) للسيارات الألمانية

الأرقام: مثل 555

الرسوم: مثل شركة نستله (`Nestle) رسم العش والطيور

الألوان: مثل الألوان الأربعة الأصفر والأخضر والبرتقالي والأزرق لمايكروسوفت (Microsoft)

الصور: مثل اختيار صورة الكرة والذئب الأصفر لموزيلا فايرفوكس (Mozilla Firefox)

العبارات: مثل اختيار مطاعم الوجبات السريعة (McDonald’s) الشعار (I’m loving it)

الرموز: مثل اختيار رمز النجمة لعلامة شركة السيارات الألمانية الشهيرة مرسيدس (Mercedes _Benz)

الإشارات الصوتية: تشكل علامة تجارية مثل المقطع الصوتي المميز لنظام التشغيل مايكروسوفت

يمكن استخدام إشارات خاصة بعلامة الشم، مثلاً الروائح العطرية كإحدى الاستراتيجيات التي تتبعها سلسلة الفنادق الأميركية العالمية (Hyatt place) حيث تبث في قاعات الاستقبال توقيعاً عطرياً باسم (Seamless)

عناصرها

1_رسالة وقيمة العلامة التجارية

2_الرؤية

3_تصميم الشعار

4_لون العلامة التجارية

نطرح في هذا المقال نصائح لتصميم شعار واستخداماته، وسنأتي على ذكر باقي عناصر العلامة التجارية في المقالات القادمة.

كيف نختار تصميم شعار مناسب؟

يعد الشعار أهم وأبرز عناصر الهوية البصرية للعلامة التجارية، حيث يتم اختيار تصميم الشعار بعناية ودقة فهو يعكس رؤية الشركة

:سأعطيك بعض النصائح لاختيار تصميم شعار المناسب

:أولاً: إدراك العلامة التجارية

يجب على المصمم أن يفهم الرسالة التي تريد الشركة إيصالها للجمهور، بحيث يكون التصميم متناسبًا مع قيم ورسالة العلامة التجارية.

:ثانياً: البساطة

من المُفضّل أن يكون التصميم بسيطًا ليسهُل فهمه وتذكره والتعرف عليه.

:ثالثاً: الألوان

مناسبة الألوان المستخدمة في التصميم مع شخصية العلامة التجارية ونوع الخدمات أو المنتجات التي تقدمها من الأمور الواجب مراعاتها، وأن تُدرج في تناسق أنيق، مُلفِت للانتباه ومريح للنظر.

رابعاً: التصميم المناسب للمنصات المختلفة

يجب أن يتناسب التصميم مع مختلف المنصات المستخدمة، مثل المواقع الإلكترونية، منصات التواصل الاجتماعي، التطبيقات للجوال والكمبيوتر الشخصي، والطباعة.

:خامساً: الابتكار

التصميم المختلف والمبتكر، يبرز بين المنافسين ويساعد على تذكره بسهولة.

:سادساً: اختبار التصميم

يمكن اختبار التصميم عن طريق عرضه على فئة متنوعة من الجمهور والتحقق من فهمهم للرسالة المراد إيصالها، وقدرتهم على تذكر التصميم، حيث يُعرض التصميم والألوان المستخدمة، ثم يتم تحليل النتائج من المشاركين،

قد نلجأ إلى بعض التعديلات على التصميم أو الألوان.

نورد هنا مثال تم فيه تطبيق ما كنا نتحدث عنه:

منتج نيرو(NERO) الواضح في الصورة هو منتج طبي وظيفته تحفيز الدماغ وزيادة التركيز، فعند العمل على تصميم الشعار الخاص بنيرو (NERO) كانت الفكرة قائمة على البساطة وسهولة التذكر لذا تم انتاج هذا التصميم المميز مع تضمين الحرف الأول من اسم المنتج وتنسيق هادف ومريح للألوان.

تستطيع عزيزي القارئ الاستمتاع بمشاهدة العديد من التصميمات هنا في موقع رسمات

استخدامات الشعار

1-التعرف على العلامة التجارية

يعتبر وسيلة لتحديد العلامة التجارية بسرعة وسهولة، كما أنه يساعد على بناء الوعي بالعلامة التجارية.

2-التمييز عن المنافسين

يُبرِز العلامة التجارية في السوق.

3-إضفاء الثقة وبناء الولاء

يوفر شعورًا بالثقة للعملاء، حيث يعتبر الشعار دليلًا على جودة المنتجات والخدمات التي تقدمها العلامة التجارية، مما يزيد الشعور بالانتماء الجماعي.

4-توحيد الهوية التجارية

يتم استخدام الشعار نفسه في مختلف الأماكن مثل الموقع الإلكتروني والإعلانات والمطبوعات، هذا يعمل على طباعته في الذاكرة.

5-التسويق والإعلان: يتم تضمينه في الإعلانات التلفزيونية والإعلانات المطبوعة والمواد الترويجية للعلامة التجارية.

بشكل عام، يمثل الشعار جزءًا مهمًا من هوية العلامة التجارية، ويعتبر وسيلة فعالة لبناء الوعي بالعلامة التجارية وجعلها تبرز في السوق.

شارك هذا المقال

اكتشف المزيد

رسمات